Natural - Blend Caturra Rojo y Catuai

❗ Política de Reembolsos y Devoluciones

Por la naturaleza de nuestros productos y el proceso personalizado de entrega, no aceptamos cambios, devoluciones ni realizamos reembolsos. Te recomendamos verificar bien tu pedido antes de confirmar la compra. Si tu paquete llega con algún inconveniente, podés contactarnos y haremos todo lo posible por ayudarte.

Política de Envíos y Entregas

En Cafe Monte Sereno, queremos asegurarnos de que tu café llegue fresco, seguro y a tiempo. Por eso, ofrecemos dos métodos de entrega para tu conveniencia:

1. Entrega en Motocicleta (Solo GAM – Gran Área Metropolitana)

Ofrecemos entregas una vez por semana en la GAM, coordinadas directamente con nuestros clientes a través de WhatsApp. Una vez realizada tu compra, nos comunicaremos contigo para coordinar el día exacto de entrega.

Horario de entrega:
Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Método de pago:
✔ Solo se acepta SINPE Móvil.
Te pediremos que pongas tu nombre y apellido en la descripción del SINPE Móvil para poder coordinar.

Tarifas por Zona (Motocicleta – GAM):
 

Zona de Entrega	Tarifa de Envio
San José centro y alrededores (Zapote, San Pedro, Escalante, Sabana, Hatillo)	₡2,000
Montes de Oca, Curridabat, Desamparados, Tibás, Goicoechea	₡2,500
Heredia centro, Santo Domingo, San Pablo, San Francisco	₡3,000
Alajuela centro, La Guácima, San Joaquín	₡3,500
Cartago centro, Tres Ríos	₡3,500
Zonas más alejadas de GAM (Ej: Atenas, Orotina, Paraíso)	₡4,000 – ₡5,000 (Consultar previamente)

2. Envíos Nacionales con Correos de Costa Rica 📦

Para entregas fuera de la GAM o si prefieres el servicio de Correos de Costa Rica, ofrecemos envíos seguros y rastreables a todo el país. Los envíos se realizan dos veces por semana: lunes y jueves.

Tiempo de entrega: 2 a 3 días hábiles después del despacho.
Método de pago: ✔ Solo SINPE Móvil

Tarifas de Envío (Correos de Costa Rica):
(Detalles en el documento.)

Incluye empaque y número de rastreo.

Envíos desde 2 kg son gratis en la GAM.

📱 Importante

• Todas las compras deben incluir tu número de WhatsApp en la nota o descripción del pedido para coordinar la entrega.

• Si no logramos contactarte, tu pedido se reprogramará para la siguiente semana.

• Si no estás presente en el momento de la entrega (motocicleta), se cobrará una tarifa adicional por reenvío.

Cualquier duda, escríbenos al WhatsApp, estamos atentos. Nuestro número es +506 8847-33-54

Gracias por apoyar el café de calidad nacional ☕✨